直銷變連鎖超市

直銷變連鎖超市

本篇文章摘自：商業周刊第 957 期 作者：楊欣怡

在台灣二十四年的直銷公司安麗，兩年前開始建立展售中心，去年營業額增加二八％，成長幅度創近十年來新高；以往披著神秘面紗的直銷業，已進入透明新時代。 晚上七點多，已是下班時間，台北市敦化北路一間辦公大樓的十樓，卻不斷湧進人潮，跟著進去，會發現裡頭竟有間裝潢講究的大型超級市場，顧客們提著籃子採買開架式的化妝品、維他命、洗碗精，還可以到咖啡廳喝杯咖啡，而這裡，其實是一家直銷公司。 近幾年來，直銷公司在台灣有了與過去截然不同的面貌。為了建立顧客的信賴感，直銷公司紛紛將原本只有直銷商會進入提貨的發貨倉庫，改造成一般民眾也能去逛逛的展售中心：在台灣已有二十四年歷史的元老級直銷公司安麗，兩年前在桃園大手筆花了二億五千萬元，蓋了一間五星級的旗艦物流中心；在台已經十四年的如新公司，也已在租金昂貴的統一國際大樓的二十九、三十樓，投資一億元興建結合購物中心與健身房概念的展售會館，預計今年六月一日開幕。 「直銷業在台灣，已經進入消費者導向的透明新時代了，消費者需要有一間『廟』，來體驗他們的購買過程，只靠傳統直銷銷售模式是難以生存的。」中華民國直銷協會理事長、美樂家公司總經理劉樹崇點出 ，當代直銷業面對體驗經濟時代的來臨，行銷模式也必須跟著改變。美樂家在台已有15家生活館.預計今年會再開10家 .每月營業額將增加5％以上! 根據行政院公平交易委員會的資料，台灣地區九十三年度多層次傳銷（即直銷）市場營業總額達六百八十三億元，而二十歲以上的台灣人，每六人就有一人曾加入直銷、或購買直銷商品。 其中，位居台灣市場前5名的美樂家公司，去年的總營業額為32.5億元，前年則為28.5億元，成長幅度是年年創新高。安麗總裁劉明雄認為，透明化是業績得以快速成長的一大關鍵。